Acea: lavoro per operatori di sportello, servizio clienti

• Data Pubblicazione: 27/01/2023

• Azienda spa assume nuovo personale
  Posizioni aperte

• Acea, noto fornitore di servizi idrici, gas ed elettricità, ha reso disponibili nuovi posti di lavoro per operatori di sportello junior.
  I candidati ritenuti idonei saranno inseriti all’interno della Società Acea Ato 5, Società del Gruppo che si occupa della gestione del Servizio Idrico Integrato della Provincia di Frosinone, e si occuperanno di gestire il servizio clienti.
  ATTIVITÀ
  Nello specifico l’operatore di sportello Acea svolge le seguenti attività:
  - gestione del contatto con la clientela/utenza – sia mediante sportello fisico, che in back office e canali digitali;
  - garantire il corretto svolgimento delle attività afferenti quali operazioni contrattuali, rilascio informazioni, rifatturazione, riscontri scritti ecc. attenendosi alle procedure aziendali e garantendo il rispetto degli indicatori di performance;
  - assicurare l’Individuazione di azioni orientate all’ottimizzazione del processo, nonché l’identificazione e gestione di esigenze e problematiche del cliente e di ideazione e implementazione di opportunità commerciali.
  REQUISITI
  Per candidarsi all’offerta di lavoro per operatori di sportello Acea i candidati devono possedere i seguenti requisiti:
  - diploma di scuola superiore;
  - conoscenza della normativa regolatoria;
  - conoscenza dei sistemi di gestione cliente (es: SF);
  - conoscenza dei principali sistemi operativi mobile e browser per la navigazione web;
  - conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office (in particolare Excel e Access);
  - essere una persona dinamica, interessata all’innovazione, curiosa, proattiva e orientata al risultato.
  Gli interessati all’offerta di lavoro per operatori sportello Acea possono candidarsi attraverso il sito web aziendale https://jobs.acea.it/Acea/go/Acea-Lavora-con-noi/3482701/