Addetto reception e servizi generali
- 11/03/2026
- Randstad filiale di verona office
- Verona
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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Mansione
Randstad Italia, filiale di Verona, ricerca per importante realtà alberghiera situata nell'area zona Zai Verona Sud, una figura professionale da inserire nel ruolo come addetto alla reception.
Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe e finalizzato all'inserimento diretto.
Orario di lavoro: su turni, dal lunedì alla domenica, inclusi festivi con disponibilità ai notturni
Responsabilità
In qualità di Receptionist, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti dell'hotel, garantendo un'esperienza positiva e un servizio impeccabile. Le tue principali mansioni includeranno:
- Accoglienza e registrazione degli ospiti, gestendo il check-in e il check-out in modo efficiente e cortese;
- Fornire informazioni sulla struttura, i servizi offerti;
- Gestire le prenotazioni telefoniche e online, rispondendo a richieste e domande;
- Occuparsi delle telefonate in entrata e in uscita, smistando le comunicazioni;
- Effettuare pagamenti e gestire la cassa della reception;
- Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti con professionalità e spirito di risoluzione;
CompetenzeSi richiede:
- Diploma di maturità o laurea;
- Comprovata esperienza pregressa nel ruolo di receptionist, preferibilmente in strutture alberghiere;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- La conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, spagnolo o francese) costituirà un requisito preferenziale;
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente;
- Capacità di gestione dello stress e di problem solving in situazioni dinamiche;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi;
- Dimestichezza con i principali software gestionali alberghieri;
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.