Assistenza clienti in smart-working

• Data: 18/03/2024
• Azienda: lorussodebora74
• Provincia: tutta italia
• Categoria: Attenzione al cliente

• Nuove Assunzioni per ASL Locale

  Aprile 2024

• Annuncio di Lavoro: Assistenza Clienti in Smart-Working

  Posizione: Assistenza Clienti in Smart-Working

  Luogo di Lavoro: Remoto (Smart-working)

  Descrizione dell'Azienda:
  Siamo un'azienda innovativa operante nel settore del benessere impegnata a offrire soluzioni all'avanguardia e un servizio clienti impeccabile. Con il nostro impegno per l'eccellenza e l'innovazione, cerchiamo individui talentuosi e orientati al cliente per unirsi al nostro team come Operatori di Assistenza Clienti in modalità smart-working.

  
  Responsabilità:

  Gestire le richieste dei clienti attraverso varie piattaforme di comunicazione, come telefono, email e chat, in modo cortese, professionale e tempestivo.
  Fornire supporto e assistenza ai clienti relativamente ai nostri prodotti/servizi, rispondendo alle domande e risolvendo eventuali problematiche.
  Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nei sistemi aziendali, mantenendo una documentazione chiara e completa.
  Collaborare con altri membri del team per risolvere le richieste dei clienti in modo efficiente e soddisfacente.
  Identificare e segnalare eventuali trend o problemi ricorrenti riscontrati dai clienti per migliorare continuamente i processi e i servizi aziendali.
  
  Requisiti:

  Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una forte attenzione ai dettagli.
  Esperienza precedente nel servizio clienti o in ruoli correlati.
  Abilità nell'utilizzo dei principali strumenti informatici e familiarità con i software di gestione clienti.
  Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire efficacemente il tempo in un ambiente di smart-working.
  Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.
  
  Offriamo:

  Flessibilità lavorativa con la possibilità di lavorare da remoto.
  Formazione approfondita sui nostri prodotti/servizi e sui processi aziendali.
  Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
  Pacchetto retributivo competitivo e benefici aziendali.
  
  Se sei un individuo motivato con un'eccellente capacità di comunicazione e un forte impegno per la soddisfazione del cliente, inviaci il tuo curriculum con recapito telefonico per colloquio informativo.

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.