Assistenza clienti
- 20/05/2025
- Maw filiale di san vito al tagliamento
- Pordenone
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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Importante realtà industriale operante nel settore vetro ricerca una figura junior da inserire in ufficio Assistenza Clienti, a supporto della figura senior di riferimento. Il ruolo prevede un percorso formativo finalizzato all’autonomia nella gestione delle segnalazioni qualitative provenienti dal mercato.
Attività principali:
• Gestione e analisi reclami clienti, organizzazione interventi correttivi
• Analisi report/trend per individuazione cause e azioni correttive
• Coinvolgimento in riunioni interne per sensibilizzazione su criticità qualitative
• Supporto audit qualità , aggiornamento capitolati tecnici, supervisione dati di processo e laboratorio
• Uso quotidiano di sistemi informatici aziendali (AS400, Qlik, CRM, iProcess, ecc.)Requisiti minimi:
• Diploma o laurea in ambito tecnico-scientifico
• Ottima conoscenza di Office (Word, PowerPoint)
• Buone capacità analitiche, comunicative e relazionali e Attitudine al lavoro in team e in contesti interfunzionaliPlus graditi:
• Conoscenza dell’inglese scritto e parlato
• Esperienza, anche breve, in ambito qualità industriale
• Proattività , orientamento al risultato, motivazione alla crescita Contesto strutturato, percorso professionalizzante, reale possibilità di sviluppo interno.Candidature aperte a figure junior con forte potenziale tecnico e attitudine al problem solving.
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.