Receptionist notturno
- 07/05/2025
- E-work filiale di parma
- Parma
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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e-work SpA, agenzia per il lavoro filiale di Parma, seleziona per azienda cliente operante nel settore alberghiero un/a RECEPTIONIST NOTTURNO.
La risorsa sarà responsabile dell'accoglienza dell'hotel durante le ore notturne e garantirà la qualità dei servizi offerti agli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
- Far quadrare la contabilità del turno di giorno;
- Gestire l'attività di reception, occupandosi del check-in e del check-out degli ospiti;
- Garantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze;
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti;
- Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori;
- Gestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione;
- Assicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti;
- Rispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni.
Requisiti per la posizione:
- Esperienza professionale in ruoli simili;
- Conoscenza dell'inglese e preferibilmente di un'altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata);
- Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile);
- Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile);
- Buon livello di cultura generale e conoscenza del luogo in cui si trova l'hotel;
- Competenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l'ospitalità;
- Orientamento al cliente, passione per il servizio, atteggiamento professionale;
- Lavoro di squadra, autonomia, iniziativa, flessibilità oraria;
- Puntualità, presenza e ottime capacità organizzative.
Dettagli dell'offerta:
- Orario di lavoro: Turno notturno;
- Luogo di lavoro: Parma (PR).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
