Customer service con inglese

  • 26/09/2025
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    CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

    La risorsa sarà inserita nell’ambito del Customer Service, all’interno della funzione Supply Chain, a diretto riporto della responsabile. Il contesto produttivo è una realtà chimico-farmaceutica, operante su mercato internazionale. Si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Sarà il punto di riferimento tra i clienti e i vari reparti interni per la gestione delle spedizioni, degli ordini.

    Principali mansioni:

    • Inserisce gli ordini, invia la conferma d’ordine ed allinea i dati a sistema

    • Segue lo stato di avanzamento delle fasi produttive, informando il cliente rispetto alle variazioni rispetto alla conferma inviata

    • Si interfaccia con l’ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce. Chiude l’ordine di vendita

    • Gestisce le richieste dei clienti nazionali ed internazionali via telefono ed email come primo punto di contatto aziendale

    • Collabora con i diversi reparti interni per garantire adeguate e puntuali risposte al cliente

    • Fornisce supporto nel miglioramento continuo del servizio.

    Requisiti

    • Conoscenza fluente della lingua inglese

    • Precisione, organizzazione, resilienza

    • Attitudine al multitasking e gestione delle informazioni

    • Conoscenza di MS Office

    • Almeno 1 anno di esperienza preferibilmente in un’industria manifatturiera

    • Preferibile laurea in ambito economico/gestionali

    Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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