Back office - categoria protetta l. 68/99
- 09/01/2026
- E-work filiale hr executive branch
- Milano
- Informatica, IT e telecomunicazioni
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e-work Spa, sede di Milano, ricerca per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, un* Back Office appartenente alle categorie protette (L. 68/99)
Attività
- Gestione e monitoraggio delle email tramite sistemi di ticketing;
- Supporto all'utente finale, sia da remoto (Teams, Outlook) che in coordinamento con i tecnici sul campo;
- Analisi, classificazione e instradamento delle segnalazioni tecniche ricevute;
- Collaborazione con il gruppo di lavoro per garantire la presa in carico e la risoluzione tempestiva delle richieste;
- Produzione di report direzionali e analisi di performance del servizio (KPI, SLA, penali);
- Contributo al miglioramento continuo del servizio tramite iniziative di problem solving e ottimizzazione dei processi.
Requisiti
- Diploma in ragioneria/informatica e/o affini
- Appartenenza alle categorie protette (L 68/99)
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Cosa offriamo
- Inserimento contrattuale a tempo determinato o in apprendistato, livello e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza del* candidat* selezionat*;
- Buoni pasto
- Asset aziendali
Sede: Milano (zona Stazione Centrale)
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
