Addetta/o customer service
- 18/05/2026
- Ali spa - filiale di legnano
- Milano
- Amministrazione, contabilità, segreteria
-
Ali Lavoro, filiale di Legnano, seleziona:
Customer Service Assistant
Principali attività e responsabilità
La risorsa si occuperà della gestione del servizio clienti, fornendo supporto completo nella gestione degli ordini e nel monitoraggio del loro stato di avanzamento.
In particolare:
- Gestire la relazione con i clienti (telefono, e-mail e contatto diretto)
- Collaborare con gli uffici interni (produzione, amministrazione, logistica, magazzino) per soddisfare le richieste dei clienti
- Rispondere con tempestività alle richieste, con il supporto del team vendite
- Creare e aggiornare anagrafiche clienti
- Inserire e gestire ordini, richieste e documentazione
- Emettere fatture
- Gestire e risolvere eventuali reclami
- Raccogliere e fornire informazioni su prodotti e servizi, indirizzando le richieste alle funzioni competenti quando necessario
- Fornire aggiornamenti puntuali sulle consegne
Requisiti
- Gradita esperienza pregressa in ruolo analogo
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel, Word) e Outlook
- Conoscenza ed utilizzo del sistema SAP
- Inglese fluente
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera (francese o tedesco)
Formazione
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea in discipline economiche
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e strutturato
- Opportunità di crescita professionale
- Ambiente collaborativo e orientato ai risultati
contratto di lavoro a tempo indeterminato
Sede di lavoro: zona Legnano
Orario: Lunedì – Venerdì | 08:30 – 17:30#ALIPRIORW
#LI-IP1
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
