Stage addetto/a front e back office - accoglienza clienti

• Data: 22/09/2026
• Azienda: Axl s.p.a. lucca business unit
• Provincia: Lucca
• Categoria: Professioni e mestieri
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• STAGE ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE - ACCOGLIENZA CLIENTI

  Dove

  Sede di lavoro: Piazza al Serchio.

  Cosa offriamo

  • Stage formativo con retribuzione annua lorda compresa tra 7.000 e 9.000 euro.

  • Contratto iniziale di tirocinio con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.

  • Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, indicativamente dalle 8:00 alle 17:00.

  • Opportunità di crescita professionale in ambito front e back office con possibilità di consolidamento del ruolo all’interno dell’azienda.

  Descrizione del ruolo

  • Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni chiare e puntuali.

  • Gestire le comunicazioni in entrata, sia telefoniche che via e-mail, assicurando risposte tempestive ed efficaci.

  • Redigere contratti di fornitura energia elettrica e/o metano, supportando i clienti nella compilazione e firma.

  • Gestire il servizio cassa in modo preciso e affidabile.

  • Utilizzare strumenti gestionali per organizzare impegni, agende e appuntamenti digitali.

  • Collaborare con il team e altri reparti per valutare soluzioni appropriate a richieste o problematiche dei clienti, garantendo la loro soddisfazione.

  Competenze

  • Buone conoscenze commerciali e amministrative applicate al contesto energetico.

  • Capacità organizzative e multitasking per gestire efficacemente attività front e back office.

  • Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).

  • Competenze nell’utilizzo di gestionali per back office e gestione agenda digitale.

  • Eccellenti doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi in modo sereno ed efficace.

  Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o laurea.

  • Comprensione generale dei principi di vendita;

  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo o in ambito commerciale è gradita ma non obbligatoria.

  • Conoscenza base della normativa civile, commerciale e specifica nel settore energia (elettricità/metano) sarà considerata un plus.

  • Buona conoscenza della lingua inglese.

  Descrizione azienda cliente / ambiente di lavoro

  L’azienda cliente opera nel settore della fornitura energetica offrendo servizi dedicati a clienti privati e business. Si distingue per un ambiente dinamico che valorizza la professionalità, la collaborazione tra colleghi e lo sviluppo continuo delle competenze. L’organizzazione promuove un clima inclusivo dove ogni persona è incoraggiata a esprimere il proprio potenziale in un contesto stimolante. Questa posizione rappresenta un’occasione ideale per chi desidera crescere professionalmente nell’ambito dell’accoglienza clienti e della gestione amministrativa legata all’energia in un territorio come quello di Piazza al Serchio.

  AxL S.p.A è un’Agenzia per il Lavoro fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito.

  AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro è autorizzata all’esercizio di tutte le attività di cui all’articolo 5, comma 1, lettera a) del Decreto Legislativo 276/2003 con comunicazione del Ministero del Lavoro e P.S. protocollo 1081 SG del 19.11.2004 e Prot. n. 13/I/**vedi modalità di candidatura** del 03.05.2007. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto del Codice delle Pari Opportunità.

  I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per le finalità e nelle modalità riportate nell’informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/documento/3780/AxL_Informativa-candidati-Rev.-20.07.2026.pdf.

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• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.