After sales specialist / customer service tecnico

• Data: 12/03/2026
• Azienda: Synergie filiale di frosinone
• Provincia: Frosinone
• Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria
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  Novità Marzo 2026 da non perdere
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• Descrizione azienda

  Synergie Italia Spa, filiale di Frosinone, ricerca per cliente specializzato nella produzione metalmeccanica:

  
  

  After Sales Specialist / Customer Service Tecnico

  
  
  Posizione

  La figura sarà responsabile delle attività di assistenza post-vendita, garantendo supporto professionale ai clienti italiani ed esteri, coordinando interventi tecnici, gestione ricambi e supporto di tipo commerciale successivo alla vendita. Il ruolo è fondamentale per assicurare elevata soddisfazione cliente e per supportare l’utilizzo efficace dei macchinari industriali.

  
  

  In particolare, svolgerà le seguenti attività:

  
  

  - Gestione delle richieste clienti e assistenza tecnica di primo livello.

  - Coordinamento degli interventi dei tecnici interni o esterni.

  - Gestione ordini ricambi e supporto nell’identificazione dei componenti.

  - Monitoraggio delle segnalazioni ricorrenti e proposta di azioni correttive.

  - Supporto ai reparti R&D e Qualità per raccolta feedback cliente.

  - Redazione report post-intervento e analisi KPI after sales.

  
  Requisiti

  Requisiti:

  
  

  - Studi preferibilmente di tipo tecnico;

  - Esperienza pregressa nella posizione;

  - Conoscenza o familiarità con macchinari industriali;

  - Inglese fluente (B2/C1);

  - Ottimo utilizzo Excel e software gestionali aziendali;

  - Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving;

  - Attitudine al lavoro in team e gestione del cliente.

  
  Altre informazioni

  Assunzione diretta da parte dell'azienda, Ccnl Metalmeccanica Piccola Industria Confapi 4^ livello.

  Luogo di lavoro: Piedimonte San Germano (FR)

  Orario: full-time.

  
  

  L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
  

  Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
  

  Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.