Addetto/a e-commerce b2c

  • 11/06/2025
  • Orienta filiale di firenze - divisione altro lavoro
  • Firenze
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze, ricerca per noto brand di gioielleria

    un/a ADDETTO/A E-COMMERCE B2C.

    La risorsa entrerà a far parte del team Digital e avrà un ruolo chiave nello sviluppo, nella manutenzione e nell'evoluzione delle piattaforme eCommerce internazionali B2C. Tra le attività da gestire, si occuperà di:

    • Fornire assistenza ai clienti di via telefono, email e chat.

    • Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.

    • Collaborare con altri team aziendali per risolvere eventuali necessità dei clienti.

    • Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi CRM.

    Requisiti:

    • Percorso di studi in ambito Digital (università, master o corsi verticali) o esperienza lavorativa in ambito e-commerce.
    • Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (gradite anche altre lingue).
    • Conoscenza delle strategie di Digital Marketing (SEO e SEM).
    • Conoscenza delle logiche di User Experience (UI, UX e CRO).
    • Esperienza su piattaforme CMS (meglio se Magento o Shopify).
    • Conoscenza di strumenti CRM/DEM (ideale Salesforce).

    • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.

    SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato

    ORARIO DI LAVORO: Full time dal lunedì al venerdì

    LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino



  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
Noi utilizziamo cookie o altri strumenti per finalità tecniche e, previo il tuo consenso, anche cookie o altri strumenti di tracciamento, anche di terze parti, per altre finalità (“interazioni e funzionalità semplici”, “miglioramento dell'esperienza”, “misurazione” e “targeting e pubblicità”) come specificato nella cookie policy.

Per quanto riguarda la pubblicità, noi e terze parti selezionate, potremmo trattare dati personali come i tuoi dati di utilizzo, per le seguenti finalità pubblicitarie: annunci e contenuti personalizzati, valutazione degli annunci e del contenuto.

Per selezionare in modo analitico soltanto alcune finalità è possibile cliccare su “Personalizza”.

Chiudendo questo banner tramite l’apposito comando “Continua senza accettare” continuerai la navigazione del sito in assenza di cookie o altri strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici.