Customer care specialist e-commerce
- 19/03/2026
- Gi group spa filiale di porto sant'elpidio (fm)
- Fermo
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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FILIALE: PORTO SANT''ELPIDIOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per importante azienda del territorio operante nel settore calzaturiero ricerchiamo un/una
CUSTOMER CARE SPECIALIST (E-COMMERCE)
La risorsa sarà responsabile di favorire la fidelizzazione del cliente, accompagnandolo e supportandolo per tutto il ciclo d’acquisto, nello specifico si occuperà di:
- Gestire tutte le attività di Assistenza Pre e Post Vendita;
- Gestione degli ordini e definizione dei tempi di consegna da comunicare al cliente in collaborazione con l'Ufficio Logistica;
- Gestione periodica della reportistica necessaria a svolgere analisi di Digital Marketing e di soddisfazione clienti;
- Supporto all’E-commerce Manager nell’inserimento dei contenuti sui canali di vendita Online.
Requisiti:
- Laurea in Comunicazione/Marketing o titolo di studio affine;
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno;
- Preferibile provenienza dallo stesso settore o simili;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Dimestichezza nell'utilizzo di Shopify e di Ticketing On Line;
- Ottime capacità di problem solving, orientamento al cliente, precisione e proattività completano il profilo.
Si offre: inserimento a tempo determinato o indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria, RAL da valutare sulla base della seniority;
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, full time;
Luogo di lavoro: Montegranaro (FM).
Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
