Operatore telefonico
- 10/04/2024
- I call
- Arezzo
- Vendite
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ICALL SRL è una società italiana presente con 5 sedi in Italia che vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato. Per la propria sede di MONTEVARCHI ricerca 10 risorse da inserire sulle diverse attività nel ruolo di CUSTOMER BASE E VENDITA. La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza erogata a richieste, pervenute mediante canale telefonico, su problematiche segnalate dai clienti con l'obiettivo di consolidare il rapporto tra quest'ultima e la propria clientela. Si offre un lavoro coinvolgente e dinamico Cosa farai principalmente nel ruolo: - Rappresentare l'azienda e fungere da punto di riferimento per il portafoglio clienti - Sviluppare e incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate - Tradurre e mediare le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci - Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di consulenza professionale - Verificare le possibilità di implementazione del pacchetto dei clienti attraverso la vendita Requisiti - Attitudine al problem solving - Affinità alle tecnologie - Capacità nell'apprendere nuovi software Abilità dialettiche - capacità comunicative e relazionali - Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi - Predisposizione a lavorare in team - Orientamento al cliente - Intraprendenza, determinazione Si Offre - Continue opportunità di formazione e crescita all'interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico ed in piena espansione - Ambiente informale e giovanile
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
