Customer service lingua tedesca

• Data: 17/06/2025
• Azienda: Ali spa - filiale di terranuova bracciolini
• Provincia: Arezzo
• Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria
• Lavora come Segretario/a Amministrativo/a
  Il settore con più richiesta sul mercato
  
  

• ALI SPA, Filiale di Terranuova Bracciolini, seleziona per azienda settore Energy,uno/a Specialista Customer Service con ottimo Tedesco, altamente motivato/a e orientato/a al cliente.

  Cosa farai:

  • Gestire le comunicazioni in entrata (telefonate, email, chat) da parte dei clienti di lingua tedesca.
  • Fornire assistenza e supporto su prodotti/servizi, ordini, spedizioni e qualsiasi altra richiesta del cliente.
  • Risolvere problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace, garantendo la soddisfazione del cliente.
  • Mantenere un'elevata qualità del servizio e un atteggiamento professionale in ogni interazione.
  • Collaborare con altri dipartimenti per assicurare una risoluzione rapida ed efficiente delle problematiche.

  Cosa cerchiamo:

  • Padronanza eccellente e fluente della lingua tedesca (livello madrelingua o C2), sia scritta che parlata.
  • Ottima conoscenza della lingua italiana.
  • Comprovata esperienza nel servizio clienti o in un ruolo simile.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Capacità di ascolto attivo e di problem-solving.
  • Forte orientamento al cliente e attitudine positiva.
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team.
  • Familiarità con i sistemi CRM è un plus.

  Cosa offriamo:

  • Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
  • Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
  • Contratto a tempo determinato/indeterminato (da definire in base all'esperienza).
  • Formazione continua.
  • Un team accogliente e di supporto.

  Luogo di Lavoro; Valdarno Aretino
  

  Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

  
  
  

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.