cerco lavoro come Call center inbound, assistenza alla clientela
- 30/01/2018
- Daniela
- Salerno
- Informatica, IT e telecomunicazioni
• CURRICULUM VITAE DI “FENZA DANIELA”: • NOME::FENZA DANIELA • DATA DI NASCITA : 12/03/1984 • LUOGO DI NASCITA : MONTECORVINO ROVELLA • RESIDENZA : LARGO BELVEDERE N°5 MONTECORVINO ROVELLA (SALERNO). • STATO CIVILE : NUBILE • CELLULARE :3396742919 • E-MAIL :dfenza333@gmail.com • NAZIONALITÀ : ITALIANA PATENTI: CATEGORIA B • ESPERIENZE LAVORATIVE : • SEGRETARIA PRESSO IL NOTAIO GIULIA BARBARITO, SITUATO IN CORSO VITTORIO EMANUELE (SA) , QUI MI OCCUPAVO DEL RICEVIMENTO E SMISTAMENTO DELLE CHIAMATE , POICHÉ ERA UNO STUDIO ASSOCIATO , RIDAVO UNO SGUARDO AGLI ATTI PER ASSICURARMI CHE NON VI FISSERO PICCOLI ERRORI GRAMMATICALI , CHE QUASI SEMPRE NELLA FRETTA POSSONO AVVENIRE. • STAGE PRESSO LUBRIFILTER di FICETOLA GERARDO NEGOZIO DI LUBRIFICANTI E AUTORICAMBI , DOVE APPUNTO MI OCCUPAVO DELLA CONTABILITÀ E DELLE VENDITE. ECC. • HO LAVORATO PRESSO MR GEORGE , NEGOZIO SITO SU CORSO VITTORIO EMANUELE(SA) , CHE TRATTAVA VENDITA DI SCARPE E PELLETTERIA DI LUSSO , QUI MI OCCUPAVO DELLE VENDITE , DELLA GESTIONE DEL PERSONALE E DEL REGISTRO VENDITE. • PER CIRCA 2 MESI HO AVUTO UNA PICCOLA ESPERIENZA COME AGENTE IMMOBILIARE, HO DUNQUE PRESO VISIONE DI PIANTINE CATASTALI E QUOTAZIONI IMMOBILIARI. • HO FATTO ESPERIENZA DI SEGRETERIA DA “TECNODENT” , QUESTO ERA DI PROPRIETÀ DEL DENTISTA PER IL QUALE PRESTAVO SERVIZIO, FRANCESCO CAMPERLINGO , HO SVOLTO GESTIONE DEL DATABASE DELL’AMBITO COMMERCIALE,GESTIONE FATTURE,CONTABILITÀ CON SOFTWARE AZIENDALE. AMPIO USO DI STRUMENTI INFORMATICI,CALCOLO DELL’IVA TRIMESTRALE E GESTIONE DELLA BUSTA PAGA E DEI DIPENDENTI. TIROCINANTE PRESSO L’AGENZIA , SALERTOUR ,DOVE HO SVOLTO ALL’INCIRCA PER UN ANNO l’OPERATRICE D’AGENZIA , OSSIA FORNIVO INFORMAZIONI AI CLIENTI AL BANCO O AL TELEFONO CON L’AUSILIO DI DEPLIANT AL FINE DI GARANTIRE LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE NELLE FASI DELLA SCELTA E DELLO SVOLGIMENTO DEL VIAGGIO STESSO . HO SVOLTO OPERAZIONI TIPICHE DEL BACK OFFICE,COME IL CONTROLLO E IL RENDICONTO DEI BIGLIETTI ,L’ARCHIVIAZIONE DEGLI OPUSCOLI E DEI CATALOGHI. • HOSTESS E PUBBLICHE RELAZIONI HO INFATTI AVUTO MODO DI PRESIEDERE AD EVENTI IMPORTANTI QUALI IL GIFFONI FILM FESTIVAL , DURANTE CERIMONIE PRIVATE. HO LAVORATO PER LA DITTA DI MARIO GENOVESE , PER SPONSORIZZARE ALCUNE BEVANDE QUALI COCA COLA, JACK DANIEL’S, ECC. • ANCHE AL PARCO ISOLA VERDE, LE MIE MANSIONI ERANO QUELLE DI UNA BABYSITTER , OSSIA FARE ATTENZIONEAI BAMBINI, SVILUPPARE GIOCHI COSTRUTTIVI ED INTELLIGENTI, PER SPRONARE LA LORO FANTASIA E LA LORO INVENTIVA. • HO INOLTRE LAVORATO PRESSO ”ARTIGLI “NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO DONNA , SITO NEL MAXIMALL DI PONTECAGNANO DOVE MI OCCUPAVO DI DEPOSITO E TACCHEGGIO ,ASSISTENZA ALLA, ALLESTIMENTO VETRINA, ASSISTENZA ALLA CLIENTELA E CASSA. • TIPO DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE: • LICENZA MEDIA PRESSO l’ISTITUTO COMPRENSIVO : ROMUALDO TRIFONE • DIPLOMA SUPERIORE PRESSO l’ITAS SANTA CATERINA DA SIENA: ISTITUTO TECNICO PER LE ATTIVITÀ SOCIALI E LINGUE ESTERE . • DIPLOMA CONSEGUITO : LICENZA MEDIA PRESSO L’ISTITUTO COMPRENSIVO :ROMUALDO TRIFONE DI MONTECORVINO ROVELLA. • DIPLOMA SUPERIORE PRESSO: l’ITAS SANTA CATERINA DA SIENA: ISTITUTO TECNICO PER LE ATTIVITÀ SOCIALI E LINGUE ESTERE . • PRINCIPALI MATERIE: ECONOMIA AZIENDALE , INGLESE , FRANCESE , TEDESCO E SPAGNOLO. • DIPLOMA CONSEGUITO : PERITO LINGUISTICO AZIENDALE E CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE. • PATENTE “ECDL” DEL COMPUTER. • MADRELINGUA : ITALIANO . • ALTRE LINGUE STRANIERE CONOSCIUTE: INGLESE : • CAPACITÀ DI LETTURA : OTTIMA . • CAPACITÀ DI SCRITTURA : OTTIMA. • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE : BUONA. SPAGNOLO : • CAPACITÀ DI LETTURA: OTTIMA. • CAPACITÀ DI SCRITTURA : OTTIMA. • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE : OTTIMA. • TEDESCO : • CAPACITÀ DI LETTURA BUONA . • CAPACITÀ DI SCRITTURA : SUFFICIENTE . • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE : SUFFICIENTE. • FRANCESE: • CAPACITÀ DI LETTURA :OTTIMA . • CAPACITÀ DI SCRITTURA : OTTIMA . • CAPACITÀ DI ESPRESSIONE ORALE :BUONA . • CAPACITA’ E COMPETENZE RELAZIONALI: • SONO FENZA DANIELA , UNA RAGAZZA DI 33 ANNI, SONO DOMICILIATA IN VIA ZAGABRIA AL CIVICO 3 (IN PROVINCIA DI SALERNO) • SONO IN CERCA DI UN LAVORO CHE MI GRATIFICHI , MI DIA SODDISFAZIONI E SOPRATTUTTO MI CONSENTA DI METTERMI ALLA PROVA “COSTANTEMENTE “. • SONO UNA RAGAZZA SOLARE, SPIGLIATA,BRILLANTE , COMPETITIVA , INTERESSATA DOTATA DI UN FORTE SENSO DI RESPONSABILITÀ, DI BUONA PRESENZA E CON UN OTTIMA PROPENSIONE AD OGNI TIPO DI ATTIVITÀ. SONO UNA PERSONA SOCIEVOLE, APERTA ,CORDIALE E DISPONIBILE . DATE LE MIE ESPERIENZE DI PUBBLICHE RELAZIONI CHE TUTT’ORA SVOLGO NELL’AMB DI ORGANIZZAZIONE EVENTI CHE MI RENDONO CORDIALE E PORTATA AL DIALOGO ED ALL’INTRATTENIMENTO CON QUALSIASI TIPO DI PERSONALITÀ E CLIENTELA. HO ACQUISITO UN ‘OTTIMA PROPRIETÀ DI LINGUAGGIO, ABILITÀ NEL TRATTARE I CLIENTI CON EDUCAZIONE E CORTESIA. SONO SEMPRE APERTA A NUOVE CONOSCENZE E NUOVE ESPERIENZE , INTEGRARMI IN NUOVI TEAM LAVORATIVI,NEI QUALI MI COMPORTO SEMPRE CON SPICCATA SERIETÀ E PUNTALITÀ, SENZA CREARE PROBLEMI DI ALCUN TIPO. • MOLTO SPESSO SONO AUTODIDATTA, HO UNA CURIOSITÀ INNATA, CHE MI SPINGE SEMPRE AD ESPLORARE PER CONOSCERE ED IMPARARE . PER QUESTO I MIEI INTERESSI ED HOBBIES VARIANO IN SVARIATE TIPOLOGIE , ARGOMENTI E MATERIE. MOLTO ATTENTA ALLA STORIA L’INGEGNERIA, LA FISICA… MOLTO ATTENTA ANCHE ALL’INFORMAZIONE QUOTIDIANA E ALL’ATTUALITÀ. SONO MOLTO INTUITIVA CON VELOCITÀ DI APPRENDIMENTO E PRONTEZZA AL RAGIONAMENTO , CARATTERISTICHE CHE MI SONO UTILISSIME NELLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI, NEGLI APPROCCIA NUOVI CAMPI LAVORATIVI O DI STUDIO. • IO , “FENZA DANIELA” , INVIO LA MIA CANDIDATURA SPONTANEA , PER RICOPRIRE IL RUOLO INERENTE ALLE VOSTRE ESIGENZE ED ASPETTATIVE E CREDO DI ESSERE ASSOLUTAMENTE IN GRADO DI SODDISFARE IL VOSTRO VOLERE , SAREI INFATTI LIETA DI POTERVELO DIMOSTRARE NEL CONCRETO ATTRAVERSO UN COLLOQUIO CONOSCITIVO , SE ME NE DARETE “ OVVIAMENTE “ , LA POSSIBILITÀ. DATA FIRMA FENZA DANIELA Sono Daniela Fenza una ragazza che ha realmente serietà e totale dedizione in qualsivoglia indirizzo lavorativo...ottima dialettica e perfetta interazione con la clientela, conseguite da un equilibrato ovvero prolungato impegno allo studio partendo da basi della grammatica italiana che a mio avviso sono le fondamenta della conoscenza della lingua parlata, scritta ed applicata sino a tutte le altre materie ossia lingue straniere, materie economiche,scientifiche e così via. Riesco ad instaurare rapporti umani semplicemente utilizzando alcune mie doti comunicative che discernono dalla mia natura estremamente semplice e solare,la mia spiccata capacità di socializzare ed adattarsi facilmente alle molteplici peculiarità di cui ogni differente individuo caratterialmente dispone. Sempre pronta e disponibile tendenzialmente alla positività. Mi candido alla vostra offerta speranzosa di un esito positivo, ossia di un possibile colloquio conoscitivo se mi riterrete idonea a tale figura lavorativa. Porgo egregiamente i miei saluti Lì 30/1/2018. DANIELA FENZA
