Customer service specialist

  • 20/06/2022
  • Alpenite
  • tutta italia
  • Attenzione al cliente
  • Descrizione Offerta

    Cosa ti aspetta:
    - Sarai il volto dell'azienda cliente e fornirai un eccellente servizio clienti assistendo le richieste attraverso i canali social.
    - Avrai l?obiettivo di aumentare la soddisfazione, la fidelizzazione e il supporto ai clienti anche attraverso modalità creative.
    - Garantirai alti livelli di empatia e attenzione facendo in modo che i problemi dei clienti siano risolti nel minor tempo possibile e con il massimo grado di soddisfazione.
    - Fornirai risposte ed informazioni chiare sui prodotti/servizi e le necessità dei clienti.
    - Lavorerai da remoto, direttamente da casa.

    Requisiti minimi:
    - Hai ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte?
    - Hai una certa predisposizione ad agire in modo multi-tasking e a darti delle priorità?
    - Sei ambizioso nel riuscire a soddisfare tutte le esigenze dei clienti e migliorare lo standard del servizio?
    - Sai essere gentile e paziente nel trattare con i clienti indipendentemente dalla loro posizione?
    - Sei disposto a metterti in gioco e imparare nuove tecnologie e prodotti?
    - Dimostri sempre entusiasmo per le nuove sfide?
    - Sei disponibile a lavorare in orari serali e festivi?

    Potresti essere proprio la persona che stiamo cercando!

    Requisiti preferenziali
    - Hai dimestichezza con i social e la tecnologia?
    - Sei proattivo e hai autonomia organizzativa?

    Ancora meglio!

    Scopri il mondo alpenite
    [incoraggiamo il tuo talento attraverso un percorso di crescita definito]
    Alpenite pone al centro la tua crescita e il tuo talento! Noi crediamo che ogni grande cambiamento derivi dallo sviluppo professionale e personale di ogni singolo individuo. Idee brillanti, ingegno, creatività e passione sono costantemente valorizzati e incentivati attraverso percorsi di formazione e nuove opportunità di crescita professionale. Il tuo percorso sarà la rappresentazione dell?impegno e della proattività con cui vorrai contribuire a sfide e progetti. In alpenite, il tuo talento non passerà inosservato!

    [siamo una squadra]
    In alpenite vivrai in prima linea il cambiamento, prendendo parte all?innovazione tecnologica che sperimentiamo quotidianamente. Lavorare con noi significa appartenere a una grande squadra dove ognuno gioca un ruolo fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi comuni. Il tuo contributo sarà essenziale per realizzare insieme risultati e progetti sfidanti. Con noi potrai esprimere il tuo potenziale all?interno di team dinamici dove vengono valorizzati spirito di iniziativa, autonomia, responsabilità e capacità di problem solving. Nel tuo lavoro non mancherà mai l?appoggio dei team e dei colleghi: le persone in alpenite hanno fatto della collaborazione un valore vero e distintivo.

    [abbracciamo la modalità di lavoro smart]
    Alpenite favorisce la modalità di lavoro smart! Promuoviamo un modello di lavoro flessibile che ti consente di gestire le attività da qualsiasi luogo, secondo le tue esigenze, quelle del tuo team e dell?azienda. Grazie a strumenti agili/ innovativi che ti aiutano a rimanere connesso con tutto il mondo potrai lavorare da casa, in sede e presso il cliente a seconda delle necessità. Questa modalità flessibile è pensata per creare un sano equilibrio tra tempo libero, famiglia, salute e attività lavorativa.

    [condividiamo luoghi di lavoro orientati alla collaborazione]
    Con noi potrai dare il meglio di te, in un ambiente di lavoro informale ed incoraggiante che favorisce la collaborazione e il lavoro di squadra. Ogni giorno potrai scegliere dove sederti, libero di poter usufruire delle postazioni e delle meeting room a tua disposizione. I nostri open space diventano così il luogo ideale per uno scambio vivace e costruttivo, ingrediente fondamentale per generare idee innovative!

    [accogliamo e sosteniamo le tue unicità]
    Per noi la tua esperienza fa la differenza! In alpenite troverai team unici composti da persone con background differenti, capaci di individuare soluzioni creative e originali. Troverai un ambiente di lavoro inclusivo ed accogliente, in grado di valorizzare la tua unicità.

    WELFARE
    Piattaforma di welfare aziendale con ampia scelta e assistenza sanitaria
    WORKLIFE KIT
    Smartphone e pc di ultima generazione, da portare con te nei nostri zaini brandizzati
    EMPOWERING PEOPLE
    Attività di aggregazione, team building e mentoring, al fine di favorire l?integrazione, la conoscenza ed il dialogo tra le persone
    OPEN SPACE, OPEN MIND
    Uffici open space e spazi condivisi, ideali per favorire il confronto tra colleghi e team di lavoro
    LEARNING & DEVELOPMENT
    Corsi di aggiornamento ed incentivi, obiettivi di certificazione sulle tecnologie utilizzate internamente per sviluppare le potenzialità di ciascuno
    TICKETS
    Buoni pasto elettronici da utilizzare presso i molteplici ristoranti convenzionati e possibilità di rimborso spese

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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