Segretaria/segretario ricevimento hotel

  • 12/05/2025
  • Synergie filiale di savona
  • Savona
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • Descrizione azienda

    SYNERGIE ITALIA SPA, filiale di Savona, cerca per cliente che si occupa del turismo:

    UNA/UN SEGRETARIA/SEGRETARIO RICEVIMENTO HOTEL



    Posizione

    UNA/UN SEGRETARIA/SEGRETARIO RICEVIMENTO HOTEL si occupa principalmente di gestire l’accoglienza degli ospiti e assicurare un’esperienza piacevole durante il loro soggiorno. Le sue mansioni includono:

    • Accoglienza clienti: riceve gli ospiti all’arrivo, effettua il check-in e fornisce informazioni sui servizi dell’hotel.
    • Gestione prenotazioni: inserisce, modifica e cancella le prenotazioni, sia telefoniche che online.
    • Check-out: prepara il conto, incassa i pagamenti e raccoglie eventuali feedback.
    • Assistenza clienti: risponde alle richieste degli ospiti durante il soggiorno (es. informazioni turistiche, richieste di servizio in camera, problemi vari).
    • Gestione del centralino: risponde alle telefonate e smista le chiamate verso altri reparti.
    • Gestione documenti: registra i documenti degli ospiti secondo le normative (ad es. invio dati alla questura).
    • Comunicazione interna: coordina le informazioni con housekeeping, cucina e manutenzione per garantire un servizio fluido.


    Requisiti

    I requisiti fondamentali sono:

    • Buona conoscenza di lingue straniere (almeno inglese).
    • Competenze informatiche e uso dei gestionali alberghieri.
    • Cortesia, pazienza e problem solving.
    • Esperienza pregressa inerente alla mansione

    Altre informazioni

    Sede di lavoro: SPOTORNO

    Tipo CCNL: 5° livello stagionale

    Orario di lavoro: full time su turni

    Periodo di lavoro: fino a ottobre



    L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

    Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

    Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Informativa
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