Supporto tecnico informatico

  • 30/06/2020
  • Components engine
  • Forlì Cesena
  • Informatica, IT e telecomunicazioni
  • Components Engine, azienda leader nel proprio settore a livello internazionale operante nel settore informatico, cerca una persona da inserire nel proprio staff per fornire supporto tecnico ai propri clienti. Le principali mansioni saranno le seguenti: - Gestione in autonomia delle richieste di assistenza pervenute via mail o telefono dai clienti sia italiani sia esteri - Risoluzione delle problematiche riportate dai clienti (sono previsti formazione e affiancamento da parte del personale esperto all'interno dell'azienda sull'utilizzo del prodotto) - Organizzazione di corsi sia online sia on-site sui prodotti e servizi sviluppati dall'azienda - Contatto costante con clienti sia italiani sia stranieri al fine di mantenere e aumentare la loro soddisfazione Non è richiesta alcuna attività di tipo commerciale, la figura si relazionerà SOLO con clienti già acquisiti. Requisiti: - Conoscenze generali in campo informatico (office, windows, reti) - Indispensabile conoscenza inglese almeno B1 (gradita la conoscenza del tedesco e/o spagnolo) - Capacità di problem solving - Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti Retribuzione e tipologia di contratto saranno commisurate alle capacità del candidato Inviare il proprio curriculum a [**vedi modalità di candidatura**]

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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