_agosto_addetto/addetta call center inbound

  • 05/08/2022
  • Gi group spa filiale di zumpano
  • Cosenza
  • Vendite
  • FILIALE : ZUMPANO

    Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa

    RICERCA

    per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni

    ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

    dopo un breve periodo in affiancamento presso il sito di destinazione (in sede)

    I candidati, opportunamente formati su specifica commessa, si occuperanno di:

    • assistenza tecnica su linea fissa
    • commercializzazione pacchetti annessi
    • info commerciali
    • Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

    Previsto Corso Formatemp della durata di 15 - 20 giorni con un impegno di 6 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di vendita e la comunicazione.

    La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.

    Requisiti richiesti

    • Diploma / laurea
    • Conoscenza dei principali strumenti informatici
    • Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.
    • Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari
    • Disponibilità al lavoro nei festivi e week end
    • Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail)

    Personal Skills:

    • Ottime capacità di comunicazione/relazionali
    • Orientamento al cliente
    • Problem Solving
    • Proattività
    • Flessibilità
    • Team-work

    Offerta Contrattuale:

    Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali. L’orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all’interno della fascia oraria 8.00 alle 22:30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato. Durata del contratto: 1 mese, con possibilità di proroghe.

    Sede di lavoro: Rende (CS)

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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